L’écosystème de la mobilité solidaire

À la croisée de nombreux domaines, la mobilité solidaire concerne un large écosystème. Tous les acteurs ne sont pas amenés à jouer le même rôle. En revanche, repérer sur son territoire les interlocuteurs à consulter, voire à associer, est un préalable indispensable à la mise en place d’un service de mobilité solidaire. Tour d’horizon des grandes familles de parties prenantes qui pourront vous soutenir dans la réalisation de vos projets. À vous de les associer !

Les politiques publiques

Interlocuteurs essentiels pour concevoir et piloter ou co-piloter vos projets. L’enjeu est de les mobiliser pour travailler de façon globale la question de la mobilité solidaire. Ils peuvent également être sollicités pour contribuer au financement de vos projets. 

la Région et le Département, sur leurs compétences mobilité, insertion ou économie, aménagement, environnement,
l’État : les Directions régionales de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement (DREAL), les Directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (DIRRECTE), les Directions régionales de la jeunesse, des sports et de la cohésion sociale (DRJSCS), etc.
Pôle Emploi et l’ensemble du service public de l’emploi.

Les transports, la mobilité

Les acteurs publics qui assurent l’organisation de la mobilité : les collectivités autorités organisatrices de la mobilité (AOM), c’est-à-dire au niveau local, les intercommunalités : communauté de communes, communauté d’agglomération, communauté urbaine, métropole ainsi que les syndicats mixtes qui se sont vus transférer la compétence (pôle d’équilibre territorial et rural, syndicat mixte de transport),  ainsi que la région, AOM régionale.
Les opérateurs de services de transport et de mobilité, qui mettent en place et exploitent des services généralement pour les collectivités. 
Les opérateurs de services de mobilité solidaire qui œuvrent sur les territoires et qui mettent en place des services spécifiques comme les garages et auto-écoles solidaires, plateformes de mobilité et leur offre de conseil. Ce sont des parties prenantes incontournables.
Les acteurs de l’innovation : les startups locales qui investissent le champ de la mobilité.

L'action sociale et l'insertion professionnelle

En lien quotidien avec les personnes en difficulté de mobilité. Ce sont de précieux interlocuteurs.
Les acteurs de l’insertion, de la jeunesse, du vieillissement, du handicap, de l’intégration. Quelques exemples : les conseillers insertion, les référents Revenu de Solidarité Active ou Aide Sociale à l’Enfance du Conseil départemental, Pôle emploi mais aussi les Maisons de l’emploi et Missions locales, le centre communal d’action sociale (CCAS), le centre local d’information et de coordination (CLIC), sans oublier les associations travaillant auprès des personnes âgées, de service à la personnes, de réfugiés, etc.

La société civile et les habitants

La société civile joue un rôle déterminant en matière de mobilité solidaire. Représentants associatifs, conseils de quartier ou encore collectifs citoyens s’organisent pour imaginer et mettre en œuvre des solutions face aux besoins de mobilité de leurs concitoyens. Ils sont la pierre angulaire de tout projet de mobilité solidaire et doivent être fortement associés à la réflexion voire à l’action.
Les habitants sont également à impliquer : la participation aux politiques d’aménagement est désormais un attendu incontournable, et leur expertise d’usage est indispensable lorsqu’il s’agit de connaître en détail les besoins et d’imaginer les solutions.

Le monde économique

Interlocuteurs clés pour réfléchir aux besoins et aux solutions favorisant la mobilité solidaire. Ils peuvent aussi être de bons relais pour faire connaître les solutions existantes et informer leurs collaborateurs.

Que ce soit les grandes entreprises, les PME ou TPI, les groupements d’employeurs, les Syndicats, les OPCO, les organismes de formation, les chambres consulaires, sans oublier les acteurs de l’économie sociale et solidaire (ESS), ils ont une connaissance des besoins et ont peut-être déjà mis en place des solutions. De la même façon, les acteurs qui les accompagnent – Pôle emploi, Maisons de l’emploi, Missions locales – ont a minima des données importantes, et mènent certainement des actions.